市妇婴医院社会服务承诺

    广州市妇婴医院社会服务承诺。

　　多年来市妇婴医院一贯坚持全心全意为人民服务的宗旨，以病人满意为标准，不断加强医院精神文明建设，努力实践“以母婴健康为中心”的服务理念，为广大妇女儿童和婴幼儿提供安全、优质、高效、价格合理的医疗保健服务。市妇婴医院向社会提出服务承诺如下，并请广大市民监督：

　　１、市妇婴医院秉承一贯以来的优良传统，以优秀的医疗服务、精湛的医疗技术、全新的院容院貌来迎接每一位前来就医（诊）的市民。

　　２、市妇婴医院不断转变服务观念，努力提高服务意识和服务技巧，文明礼貌服务，为广大妇女儿童及婴幼儿提供更加细微和人性化的医疗保健服务。

　　３、严格遵守国家法律法规和有关规定，依法履行职责，廉洁行医，做到拒收“红包”（我院谢绝“红包”，请勿给工作人员赠送“红包”），切实保障病人利益。

　　４、严格按照收费管理规定进行收费，公布医疗收费项目、收费标准和主要药品价格，坚持实行住院费用一日清单制度，坚决制止乱收费、多收费现象。

　　５、严格把好药品购进关，绝不购进和使用假、劣药品和非治疗品，不使用过期药品；药品定价一律执行招标定价，明码实价原则，让利于病人，让病人放心用药。

　　６、如果您就医（诊）中对我们的医疗质量或服务质量不满意时，请随时反映情况，我们诚心诚意收受市民的批评和意见，并将热情接待、认真调查、及时回复，并作出相应处理。

　　联系电话：（020）81887403